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今後2年內美國離岸外包支出將增加約25％

【日經BP社報導】美國IDC於當地時間6月3日公佈了關於美國企業對離岸（Offshore）外包需求的調查結果。該調查結果顯示，雖然美國企業分配給離岸外包的預算占IT總預算的比重仍然小，但是今後將占相當的比重。預計今後12∼24個月美國企業的離岸外包支出將增加約25％。

為了滿足上述需求，服務企業應慎重調整服務能力，以適應關注離岸外包的顧客企業的廣泛需求。IDC Outsourcing，Utility and Offshore Services部門董事David Tapper說明稱，“對於服務企業來說，引進國外業務戰略已成為滿足顧客企業重視降低成本需求的必要條件”。

另外，IDC還列舉了以下提供離岸服務的企業必須滿足的主要條件。

·根據顧客企業和各國的標準開展適當的業務和選擇服務模式

·根據顧客企業制定合適的合同條款和制定價格

·使顧客企業放心，並提出能滿足要件的增值方案