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最近的新聞稿

離岸外包漸行漸近

德勤會計師事務所：離岸外包將是全球電信業未來十年中最為重要的商業趨勢之一。

全球的通信運營商都在努力削減成本，同時還要想方設法提高收入。為此，許多運營商都把IT和其他一些程式性的業務流程轉移到印度和中國這樣的勞動力相對低廉的發展中國家，這種方式就是“離岸外包（off－shoring）”。德勤科技、傳媒及電信業服務小組（TMT）最近進行了一項大規模調查，通過調查分析得出結論，離岸外包將成為全球電信業在未來10年中最為重要的商業趨勢之一。

離岸外包：擋不住的潮流

離岸外包對電信業來說是一個剛剛開始流行的用語，然而在金融服務業和高科技製造業，離岸外包早就成為一種普遍現象。2003年第四季度，發達國家的金融服務業總共向海外輸出了75，000個工作崗位。那些已經熟練運用外包策略的金融企業希望能借此將成本降低45％。而在電信領域，隨著越來越多的運營商開始理解離岸外包所能帶來的好處，這一趨勢正穩步發展。

德勤TMT服務小組訪問了全球固定通信、移動通信和有線網路三個領域的共計42家通信網路運營商。這些運營商2002年的營收占行業總營收的30％。調查結果顯示，32％的受訪運營商已經採取了離岸外包的舉措；2％已經有明確的計畫；7％還在評估階段；20％的企業決定至少目前不會採取離岸外包；還有大約三分之一的企業尚未有明確的政策或行動。 Read More