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产品紧急处理（招回）热线

产品紧急处理（招回）热线

突发事件紧急处理程序（红、黄、绿）；
快速人员反应程序；
协调通信及网络资源；
公告热线号码快速生效；
专业代表安抚紧急事件带来的不良反应；
低成本运作；
保密空间、保密作业、保密程序；

NTBCS可以在48小时内为我们的客户快速建立一只“紧急事件反应处理”项目组，在具有多年公司紧急事件处理经验的领导者的指挥下通过专业技能的客服代表安慰那些在紧急事件中受到不满的客户，降低他们对客户品牌产品的不满的最小限度、维护客户忠诚度，并积极的提供帮助来促进紧急事件处理速度。在通讯、网络、SMS和专业系统等资源的调配中最大限度的维护客户形象，并实时跟踪事件发生的状态和反应范围。整个项目成员在全封闭式独立、安全、保密的工作空间进行作业，这里有严格的程序及措施保证我们的客户任何资料和信息不外泄给任何与项目无关的NTBCS职员以及第三方。NTBCS为客户提供低成本运作，并得到专业的服务。

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