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亚洲外包承揽规模下降 更趋于小型化复杂化
API研究公司的报告说,亚太地区第三季度承揽的外包合同金额为1.59亿美元,这比去年同期的2.93亿美元下降许多。
TPI的经营主管Duncan Aitchison说:“这是一个全球性的趋势,亚太地区也不能幸免。”
全球范围,外包合同的平均价值由去年同期的2.86亿美元下降到现在的2.18亿美元。欧洲地区的外包合同金额也比2004年第
3季度下降了37%。
今年,大型的外包合同数量明显下降,这表明,企业更喜欢小规模的外包了。到目前为止,合同金额在9.54亿美元的外包只有
8个,而去年同期有13个。
TPI将这一变化归咎于三个因素。首先,价格竞争的影响;第二,企业不太喜欢在外包合同中进行资产的转移;第三,企业更加喜欢选择专业外包承揽公司。
TPI的数据还显示,过去两年,80%的外包集中在单一的流程业务上,而三到四年前的比例为65%。企业现在更多的将外包看做是处理单一业务流程的手段,比如应付账目或者桌面支持等等。
这种专业化的外包趋势令外包行业的竞争加剧。
TPI的报告还显示,离岸外包的数量在增加,今年第一季度,离岸外包的数量占整个外包数量的44%,这比2003年以及2004年的
40%有所上升。
现在,离岸外包中,“商务流程外包”(BPO)的数量超过了“IT外包”(ITO)的数量。
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